VERSANDINFORMATIONEN.
Bei BlueCoconut steht der Schutz unseres Planeten an erster Stelle. Deshalb versenden wir unsere Produkte direkt von unseren vertrauenswürdigen Produktionspartnern, anstatt mehrere Lager und zusätzliche Transportwege zu nutzen.
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet
- Die meisten Produkte werden kostenlos versendet, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist
- Standard internationaler Versand: 5–10 Werktage
- Größere Artikel: 7–12 Werktage
UNSERE VERSANDMETHODE
Dieser Ansatz reduziert Verpackungsabfälle erheblich und verringert unseren CO₂-Fußabdruck, damit wir unseren Beitrag zu einem saubereren und gesünderen Planeten leisten können.
Da wir uns für einen nachhaltigeren Lieferprozess entscheiden, kann deine Bestellung etwas länger dauern. Dadurch können wir jedoch faire Preise anbieten, unnötige Emissionen reduzieren und gemeinsam intelligenter einkaufen.
BESTELLVERARBEITUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Bearbeitung beginnt, sobald wir deine Bestellbestätigung versendet haben. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung.
VERSANDKOSTEN
Bei BlueCoconut möchten wir das Einkaufen einfach und erschwinglich machen. Die meisten unserer Produkte werden kostenlos versendet, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.
LIEFERZEITEN
Bei BlueCoconut setzen wir uns dafür ein, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Deshalb versenden wir Produkte direkt von unseren vertrauenswürdigen Produktionspartnern. Durch den Verzicht auf unnötige Transport- und Lagerungsschritte reduzieren wir Verpackungsabfälle und unseren CO₂-Fußabdruck — und halten gleichzeitig die Preise fair.
Geschätzte Lieferzeiten:
- 5–10 Werktage: Internationaler Versand für Standardartikel
- 7–12 Werktage: Internationaler Versand für größere Artikel
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder Feiertagen variieren. Obwohl wir unser Bestes tun, pünktlich zu liefern, kann BlueCoconut nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch externe Versanddienstleister verursacht werden.
LAGERSTANDORT
Unsere Logistikpartner versenden direkt von unserem Haupt-Fulfilment-Center und vertrauenswürdigen Lieferanten, um die schnellste und nachhaltigste Lieferung zu ermöglichen.
ADRESSGENAUIGKEIT
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse an der Kasse korrekt eingegeben wird. BlueCoconut kann nicht für Nichtzustellung aufgrund von Adressfehlern verantwortlich gemacht werden. Wenn eine Bestellung wegen einer falschen Adresse zurückgesendet wird, erstatten wir den Produktbetrag (ohne Versandkosten) und du kannst eine neue Bestellung mit der korrekten Adresse aufgeben.
KOMMUNIKATION
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Wenn du innerhalb weniger Tage keine Bestätigung erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@blue-coconut.com.
BRAUCHST DU HILFE?
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, kontaktiere unser Team unter info@blue-coconut.com. Wir helfen dir gerne weiter.